楽天カードをサブのクレジットカードとして使用している管理人。
楽天カードを契約した当初は、携帯電話のメールアドレスも登録していて･･･。
が、だいぶ前から携帯電話でインターネットはしないので、メールアドレスも解除してしまっていた。
楽天カードのwebページにアクセスすると『携帯電話のメールアドレスを確認してください』という表示がずーと出ていた。
もちろん、使っていない携帯電話のメールアドレスは削除しようとしたのだ。
が、楽天カードの携帯メールのアドレスの削除は、ウェブではできなかった。
変更はできるが、削除はできない状態。
使っていないメールアドレスの削除は、電話連絡するしかなかったのだ。
『電話連絡すればいい』
もちろん、電話連絡した。
けど、オペレーターが登録したメールアドレスを聞き取ってくれないのだ！！！
10回ぐらい繰り返しても、オペレーターは聞き取ってくれず･･･。
いい加減いやになって『もういいです』と電話を切った。
やっと最近、楽天カードのホームページ（楽天e-NAVI)で、メールアドレスの削除ができるようになった。
ただし、パソコンか携帯のどちらかのメールアドレスはどうしても登録の必要があるんだけど。
おかげさまで、長年つかってなかった携帯電話のメールアドレスが削除できて、すっきり。
ってか、はじめから楽天e-NAVIで削除できるようにしといてくれればいいものを。
そのほうが、オペレーター雇うより安上がりだろうに。
コメント